Administrasi

Pertanyaan umum seputar administrasi dan prosedur pendaftaran.

Batas waktu maksimal pelunasan biaya umroh adalah H-45 hari sebelum tanggal keberangkatan

Ketentuan ini diberlakukan untuk memastikan kelancaran proses administrasi dan persiapan keberangkatan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan

Pembayaran dapat dilakukan melalui beberapa metode berikut

1. Transfer bank

2. Qris

3. Pembayaran langsung di kantor Rahmah Travel

Seluruh metode pembayaran tersebut disediakan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi jamaah dalam melakukan transaksi

jika melewati batas pelunasan yang sudah di tentukan adalah Toleransi keterlambatan maksimal 3 (tiga) hari kalender dari tanggal jatuh tempo.

1. Jika melewati batas waktu toleransi tanpa konfirmasi resmi yang dapat diterima Rahmah Travel, jamaah dianggap mengundurkan diri secara otomatis.

2. Seluruh biaya yang telah dibayarkan akan hangus (non-refundable) dan kuota keberangkatan dapat dialihkan kepada jamaah lain.

Setelah pelunasan dilakukan, jamaah akan menerima bukti pembayaran berupa invoice dan kuitansi resmi

Dokumen tersebut menjadi tanda bahwa proses pelunasan telah tercatat dan tervalidasi oleh sistem kami

1. Pembayaran Awal (Uang Muka/DP). Dilakukan pada saat pendaftaran, sesuai nominal yang disepakati untuk mengamankan kuota keberangkatan.

2. Pembayaran Top-Up (Friendly Top-Up) Jamaah wajib melakukan pembayaran tambahan sebesar Rp5.000.000 per orang (Rp5 juta/pax) paling lambat H-60 (2 bulan sebelum tanggal keberangkatan) sebagai komitmen keberangkatan dan konfirmasi pengurusan dokumen perjalanan.

3. Pelunasan Akhir . Seluruh sisa biaya paket Umrah wajib dilunasi paling lambat H-45 (45 hari sebelum tanggal keberangkatan).

Kebijakan Pembatalan & Konsekuensi Pembayaran

1. Pembatalan lebih dari 45 hari sebelum keberangkatan

Jamaah akan dikenakan biaya administrasi sebesar Rp1.000.000.

Seluruh perlengkapan yang sudah diterima wajib dikembalikan dalam kondisi baik.

2. Pembatalan pada 45 hingga 31 hari sebelum keberangkatan (sekitar H-45 s/d H-30)

Uang muka (DP) dinyatakan hangus.

Biaya yang telah digunakan untuk proses administrasi, pengurusan dokumen, dan reservasi juga tidak dapat dikembalikan.

3. Pembatalan pada 30 hari atau kurang sebelum keberangkatan (H-30 ke bawah)

Seluruh biaya yang telah dibayarkan dianggap hangus (non-refundable).

Hal ini dikarenakan seluruh proses keberangkatan sudah berjalan, termasuk penerbitan tiket, visa, hotel, dan transportasi.

Dokumen

Persyaratan seputar dokumen keberangkatan seperti paspor, KTP, dan KIS.

Paspor harus memiliki masa berlaku minimal 8 bulan dari tanggal keberangkatan umroh. Jika masa berlaku kurang dari 8 bulan, jamaah harus memperpanjang paspor terlebih dahulu.

Foto yang dibutuhkan:

– Ukuran: 4×6 cm

– Latar belakang: putih

– Pakaian: sopan (muslimah berjilbab)

– Wajah: terlihat jelas

– Jumlah: 6 lembar

Cukup fotocopy Kartu Keluarga yang jelas dan terbaca. Namun siapkan juga KK asli untuk jaga-jaga jika diperlukan verifikasi.

Untuk membuat paspor baru:

1. Daftar online di imigrasi.go.id

2. Pilih kantor imigrasi terdekat

3. Siapkan dokumen: KTP, KK, Akta Lahir

4. Datang ke kantor imigrasi sesuai jadwal

5. Foto dan sidik jari

6. Bayar biaya paspor

7. Paspor selesai dalam 3-5 hari kerja

KTP harus masih berlaku (tidak expired). Jika KTP sudah kadaluarsa, segera perpanjang ke Dukcapil terdekat. Proses perpanjangan biasanya selesai dalam 1-2 minggu.

Vaksin wajib untuk umroh:

1. Meningitis (wajib, sertifikat berlaku 3 tahun)

2. Polio ( Wajib, Sertifikat berlaku 1 tahun )

Vaksin harus dilakukan maksimal 14 hari sebelum keberangkatan.

Perlengkapan

Panduan perlengkapan yang perlu disiapkan oleh setiap jamaah.

Disarankan membawa koper ukuran sedang (24-26 inch) untuk perjalanan 7-10 hari. Pastikan tidak melebihi ketentuan maskapai.

Pakaian ihram (pria)

Jilbab dan gamis yang nyaman (wanita)

Baju ganti secukupnya

Sandal jepit & sandal hotel

Mukena

Alat mandi

Obat-obatan pribadi

Tas kecil/slung bag

Koper besar & koper kabin

*kebutuhan lainnya*

Untuk perlengkapan mandi yang disediakan di hotel, biasanya sudah termasuk handuk, sabun, sampo, dan body lotion. Namun ketersediaan bisa berbeda setiap hotel, jadi jamaah tetap dianjurkan membawa perlengkapan pribadi jika diperlukan, ya Kak.

untuk koper biasa nya h-45 hari sebelum keberangatan di kirim ya kak

Minimal 2 set, agar bisa diganti ketika kotor atau terkena najis.

Untuk biaya pengiriman (ongkir), sepenuhnya ditanggung oleh jamaah, ya Kak.

Masih butuh jawaban yang lebih spesifik?

  • +62 821-2481-8099
  • info.pesonatour@gmail.com
Hubungi Customer Service

Alamat Kantor

Perkantoran Buncit Mas Blok BB-3, Jl. Kemang Utara IX No. 35 RT. 002 RW. 001, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, Indonesia.